In november 2021 vroegen we onze leden hoe zij Buurtstroom ervaren, om onze werkwijze te verbeteren en verder te professionaliseren. 33% reageerde: 108 leden, uit elke centrale.
Wat goed gaat
- 94% vindt dat ze voldoende weten over het doel en de opzet van Buurtstroom.
- 69% voelt zich goed op de hoogte van de eigen centrale; 22% niet.
- De meeste leden volgen ons via mail en nieuwsbrief (85%). Website, nieuwsbrief, informatieavond en brochure worden goed gewaardeerd.
Wat beter kan
- Meer werk maken van nieuwe daken.
- De opbrengst van de centrales op de website laten zien, ook in vergelijking met eerdere jaren.
- Een duidelijkere financiële verantwoording: wat kost een centrale en wat levert hij op.
- Duidelijkheid over hoe de energieleverancier de korting op de energiebelasting verrekent.
- Vaker tussentijds laten weten hoe het met je eigen centrale gaat.
Iemand vroeg of we ook mensen bereiken die minder met duurzaamheid hebben. Onze focus ligt op samen investeren in schone stroom, niet op duurzaamheid in het algemeen; maar meedoen staat open voor iedereen in de postcoderoos.
Dank aan iedereen die meedeed. We gaan met de verbeterpunten aan de slag.